Дебетовая карта CARD PLUS Кредит Европа Банка

[plover]

Оформил вторую дебетовку с новым счётом. Теперь все входящие переводы по СБП падают на новый счёт, несмотря на то, что в настройках МП выбран старый. Получил от банка вот такой ответ:

Цитата

Согласно Приложению № 1 к Правилам дистанционного банковского обслуживания физических лиц АО Кредит Европа Банк (Россия) Порядок предоставления АО Кредит Европа Банк (Россия) сервиса по переводу денежных средств с использованием Системы быстрых платежей: пункт 3.2.1. денежные средства по Переводам СБП, по которым Клиент выступает в роли Получателя СБП, зачисляются на Основной счет СБП, которым является: пункт 3.2.1.1. Текущий счет - для Клиента, у которого в Банке открыт только один Текущий счет; пункт 3.2.1.2. Текущий счет с наибольшим (по состоянию на дату выражения Согласия) остатком денежных средств на нем (а при равенстве остатков денежных средств такой Текущий счет из них, который был открыт последним), - для Клиента, у которого в Банке открыто несколько Текущих счетов. Таким образом, счет, на котором больший остаток денежных средств и будет счетом для зачисления средств по СБП. Если остаток на обоих счетах равен нулю, то автоматически идет зачисление на счет, который был открыт ПОСЛЕДНИМ. В Мобильном приложении Вы можете сделать перевод между собственными счетами.

И правда, есть такие пункты:

https://www.crediteurope.ru/upload/files/privately/docs/dbo.pdf

Но тогда зачем в МП оставили возможность выбора счёта по умолчанию, если выбор этот не работает?

Не тот банк назвали колхозом...

[helga_spb]

Коллеги, не могу с утра по СБП с карты ничего отправить, пишет сервис не доступен, у всех так?

[gsv57]

В 03.06.2024 в 16:27, helga_spb сказал:

Коллеги, не могу с утра по СБП с карты ничего отправить, пишет сервис не доступен, у всех так?

Работает. Только что переводил.

[helga_spb]

В 03.06.2024 в 14:55, gsv57 сказал:

Работает. Только что переводил.

Понятно, у меня нет, буду звонить на ГЛ, точно такая же байда с БЖФ не смогла вывести сегодня % без звонка на ГЛ, писали, перевод на возможен, тайм-аут, перевела только после звонка на ГЛ, через 30 минут.

[Яяя]

А я сегодня не смогла налог оплатить, через ЛК налоговой. Пишут что-то про ошибку 3ds секьюрити. Т. е банк не присылает на телефон смс для подтверждения, отказывает. Скорее всего проблема с банком а не с сайтом налоговой. Написать им что ли. Вроде не горит, можно подождать

[helga_spb]

В 03.06.2024 в 15:08, helga_spb сказал:

В 03.06.2024 в 14:55, gsv57 сказал:

Работает. Только что переводил.

Понятно, у меня нет, буду звонить на ГЛ, точно такая же байда с БЖФ не смогла вывести сегодня % без звонка на ГЛ, писали, перевод на возможен, тайм-аут, перевела только после звонка на ГЛ, через 30 минут

Здесь также, на ГЛ сказали, есть проблема с переводами по СБП, тех.служба работает, через 20 минут после звонка, все перевелось.

[helga_spb]

В 03.06.2024 в 16:48, Яяя сказал:

Скорее всего проблема с банком а не с сайтом налоговой. Написать им что ли. Вроде не горит, можно подождать

Проблема с банком:))

[helga_spb]

Коллеги, подскажите раньше с карты оплачивала мобильную связь сразу, напрямую, оператору, а теперь, смотрю, пишет через систему Элекснет, скажите комиссия есть теперь при оплате моб.связи?

[gensek_USSR]

В 15.06.2024 в 22:55, helga_spb сказал:

комиссия есть теперь при оплате моб.связи?

Нет

[helga_spb]

Коллеги, подскажите по карте КЕБ за оплату ОСАГО нальют кеш? Если нет, то  кто наливает по своим картам?

[Falkon]

В 21.06.2024 в 11:10, helga_spb сказал:

карте КЕБ за оплату ОСАГО

По дебетовой не наливают.

По кредитной наливают...

[gensek_USSR]

А чего все молчат, что СБП в КЕБе не работает уже второй день?

[Falkon]

В 21.06.2024 в 15:33, gensek_USSR сказал:

А чего все молчат, что СБП в КЕБе не работает уже второй день?

Входящий или исходящий?

[Яяя]

Да, сейчас попробовала 200 ре перевести в Хомяк-операция отклонена) 

[SSSLM]

Вроде работает, 100 рэ ушли себе в другой банк. А вчера не хотело.

Изменено 21 Июня, 2024 в 13:37 пользователем SSSLM

[altea]

Сегодня днем коллеге не смогла перевести (на его КЕБ, с другого банка). Значит, массовая проблема все-таки

Изменено 21 Июня, 2024 в 13:40 пользователем altea

[gensek_USSR]

В 21.06.2024 в 16:11, Falkon сказал:

Входящий или исходящий?

И тот и тот. Исходящий со 2-3 попытки уходит. Входящий вообще никак.

[Яяя]

Ну хотя б оплата проходит) Надеюсь до конца месяца починят. 

[bk003]

В 21.06.2024 в 20:40, gensek_USSR сказал:

Входящий вообще никак

Вчера утром (20 июня) входящий с Альфы в КЕБ прекрасно прошел. Только не на карту, а на счёт. Переводил 50К, чтобы пополнить кредитку после акционного снятия.

[bk003]

Сегодня тоже входящий из Альфы прошел нормально. 

Были сообщения о DDoS атаке на НСПК 20 июня. Может быть поэтому у некоторых не проходили платежи.

[Волчья Ягода]

В 17.01.2024 в 08:32, plover сказал:

Акция: Кредит Европа Банк предлагает новым клиентам оформить бесплатную дебетовую карту Card Plus с заявкой через Госуслуги и получить за это 2000 р.

https://comfortcredit.ru/cardplus/

Скажите пожалуйста, действует еще эта акция? Карту хочу оформить. Пыталась дозвониться до банка, не получилось. Когда то давно была клиентом этого банка, в ИБ войти получилось, действующих продуктов нет, карты не было никогда.

[plover]

В 30.07.2024 в 15:34, Волчья Ягода сказал:

действует еще эта акция?

Закончилась давно. Но можно оформить карту по ссылке друга, там тоже будут плюшки - ищите приглашения в Барахолке. 

[Волчья Ягода]

В 30.07.2024 в 19:29, plover сказал:

Но можно оформить карту по ссылке друга

Да уже получила сегодня карту в отделении. У меня теперь такой вопрос, а что исходящие переводы по СБП можно делать только в мобильном приложении? В ИБ нет кнопки перевода по СБП. 

Изменено 31 Июля, 2024 в 12:42 пользователем Волчья Ягода

[Exclusive]

В 31.07.2024 в 19:41, Волчья Ягода сказал:

Да уже получила сегодня карту в отделении. У меня теперь такой вопрос, а что исходящие переводы по СБП можно делать только в мобильном приложении? В ИБ нет кнопки перевода по СБП. 

Да, только в МБ реализован исходящий перевод по СБП.

[Волчья Ягода]

В 31.07.2024 в 20:30, Exclusive сказал:

только в МБ реализован исходящий перевод по СБП

Спасибо, поняла. Эх, всем хороша карта, даже за ЖКХ кешбэк льют, сегодня оплатила электричество с неё. Допилили бы в ИБ переводы по СБП, и вообще отлично!

И последний, надеюсь, вопрос. Если я правильно поняла, снятие наличных в банкоматах сторонних банков до 5 тысяч, без комиссии?

[SSSLM]

В 31.07.2024 в 20:31, Волчья Ягода сказал:

Если я правильно поняла, снятие наличных в банкоматах сторонних банков до 5 тысяч, без комиссии?

C 01.07.2024

9.2          в банкоматах других банков в России и за рубежом
9.2.1       со Счета в рублях РФ
9.2.1.1    в сумме до 15 000 (пятнадцати тысяч)
               рублей РФ включительно в течение
               календарного месяца                                    =>  не взимается

Изменено 31 Июля, 2024 в 20:14 пользователем SSSLM

[plover]

С 1 по 30 сентября 2024 по дебетовой карте Card Plus будет кэшбэк 5% за медицину с МСС 5047, 5122, 5912, 5976, 8011, 8021, 8042, 8050, 8062, 8071, 8099. 
https://www.crediteurope.ru/upload/files/privately/docs/card_tariffs/cashback2024.pdf